1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая, но не ограничиваясь: информационные материалы, обучающие программы, консультации, цифровые продукты и сервисные услуги.
2.2. Материалы, предоставляемые через Сервис, могут включать: информацию из открытых источников; авторские материалы Администрации и/или третьих лиц; аналитические обзоры, подборки, рекомендации, структурированные данные.
2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.
2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует: соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя; достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов; бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
3.3. Администрация не несёт ответственности за: любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду; последствия применения Пользователем полученных материалов; действия или бездействие третьих лиц; временные технические сбои и ограничения доступа.
3.4. Все решения о применении материалов, рекомендаций и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.
4.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.
5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае: нарушения условий настоящего Соглашения; выявления злоупотреблений; требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
7.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.
7.3. Пользователь может потребовать возврат средств и получить его от сервиса только если: услуга не была оказана или предоставлена по технической вине Сервиса; доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен; услуга не была предоставлена сервисом в указанный срок.
7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально. Рассмотрение заявки технической поддержкой занимает до 24 часов. При условии одобрения заявки, возврат будет осуществлен в течение 72 часов с момента одобрения.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты пользователя, с которых производилась оплата.
7.7. Возврат и замена товаров возможны только при условии неисправности или непредоставления в срок самих товаров по вине магазина. (Если пользователь передумал, не понравился товар и т.д., то возврат и замена не предусмотрены.)
7.8. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
8.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические данные для обеспечения работы Сервиса.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через форму в самом боте.
11.1. WolnicaVPN придерживается политики честного использования.
11.2. Пользователь обязуется не распространять данные купленного продукта третьим лицам (в том числе свою подписку в той или иной форме).
11.3. Пользователь имеет те лимиты, которые установлены в рамках купленного им тарифа. Однако, если администрация посчитает его действия, в том числе расход трафика, количество подключений, подозрительными, то она вправе аннулировать подписку или выдать персональный лимит.
12.1. Использование torrent-сетей СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО при параллельном использовании VPN-сервиса. Администрация вправе заблокировать пользователя и аннулировать подписку без предупреждений, если взаимодействие с torrent-сетью будет детектировано в рамках использования VPN-сервиса.